Une question sur un article avant de commander ? Un doute sur une taille ?
Vous pouvez directement nous écrire sur Instagram :
@alma_closet_paris

Nous nous ferons un plaisir de vous répondre dès que possible.

 

Service après-vente (SAV)

Pour toute demande liée à une commande déjà passée (retour, échange, article manquant ou autre), merci de nous contacter uniquement par e-mail :
sav.almaclosetparis@gmail.com

Nous répondons sous 48h ouvrés, du lundi au vendredi de 9h à 16h (hors week-ends et jours fériés).

 

Avant de nous écrire

Pensez à consulter notre FAQ, ainsi que nos rubriques Livraison et Retours, qui répondent à la majorité des questions courantes.

 

Remise en main propre (RMP)

Pour toute demande concernant une commande à retirer en boutique, merci de prendre rendez-vous via notre WhatsApp ALMA CLOSET PARIS ou directement via Calendly si vous avez déjà effectué une RMP chez nous.

Aucun retour ou échange ne pourra être traité sans rendez-vous.

Nous faisons tout notre possible pour vous répondre rapidement et vous offrir un service attentif et efficace. Merci pour votre confiance.