Verkaufsbedingungen
Allgemeine Verkaufsbedingungen
Zwischen der Firma ALMA CLOSET PARIS , eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von NANTERRE unter der SIRET-Nummer 919651125, ordnungsgemäß bevollmächtigt für diese Zwecke.
Das Unternehmen kann per E-Mail kontaktiert werden, indem Sie auf das Kontaktformular klicken, das über die Homepage der Site zugänglich ist. Im Folgenden der „Verkäufer“ oder das „Unternehmen“.
Einerseits und der natürlichen oder juristischen Person, die Produkte oder Dienstleistungen von dem Unternehmen kauft, im Folgenden „der Käufer“ oder „der Kunde“, andererseits wurde Folgendes festgelegt und vereinbart:
PRÄAMBEL
Das Unternehmen verkauft Kleidung, Schuhe und Accessoires ausschließlich an Verbraucher und vermarktet diese über seine Website www.almaclosetparis.fr.
Die Liste und Beschreibung der vom Unternehmen angebotenen Waren und Dienstleistungen können auf der oben genannten Website eingesehen werden.
Artikel 1: Zweck und allgemeine Bestimmungen
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs der vom Verkäufer angebotenen Produkte.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) gelten für alle Produktverkäufe über die Websites des Unternehmens und sind integraler Bestandteil des Vertrags zwischen Käufer und Verkäufer.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, indem er eine neue Version auf seiner Website veröffentlicht. Es gelten die AGB, die am Tag der Zahlung (bzw. der ersten Zahlung im Falle mehrerer Zahlungen) der Bestellung gültig sind. Diese AGB können auf der Website des Unternehmens unter der folgenden Adresse eingesehen werden: https://almaclosetparis.fr/pages/conditions-generales-de-vente
Das Unternehmen stellt außerdem durch die Einrichtung eines Kontrollkästchens und eines Bestätigungsklicks sicher, dass die Annahme klar und bedingungslos ist . Der Kunde erklärt, die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen und gegebenenfalls die Besonderen Verkaufsbedingungen für ein Produkt oder eine Dienstleistung vollständig gelesen zu haben und sie ohne Einschränkung oder Vorbehalt zu akzeptieren.
Der Kunde bestätigt, dass er die notwendige Beratung und Information erhalten hat, um sicherzustellen, dass das Angebot seinen Bedürfnissen entspricht. Der Kunde erklärt, dass er nach französischem Recht rechtsgültig Verträge abschließen oder die natürliche oder juristische Person, für die er eine Verpflichtung eingeht, gültig vertreten kann. Sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird, gelten die vom Unternehmen aufgezeichneten Informationen als Nachweis aller Transaktionen.
Artikel 2: Preis
Die Preise der über die Websites verkauften Produkte werden in Euro angegeben und auf den Produktbeschreibungsseiten genau bestimmt. Sie werden auf der Produktbestellseite ebenfalls in Euro und ohne besondere Versandkosten angegeben.
Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und/oder der Überseeischen Domizilen versendet werden, wird der Preis auf der Rechnung automatisch in Euro berechnet.
In bestimmten Fällen können Zölle oder andere lokale Steuern bzw. Einfuhrzölle oder staatliche Steuern anfallen. Der Verkäufer haftet nicht für diese Rechte und Beträge. Sie liegen in der Verantwortung des Käufers und unterliegen seiner Verantwortung (Erklärungen, Zahlung an die zuständigen Behörden usw.).
Der Verkäufer fordert den Käufer daher auf, sich bei den entsprechenden örtlichen Behörden über diese Aspekte zu informieren. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit für die Zukunft zu ändern. Die für den Zugriff auf die Websites des Unternehmens erforderlichen Telekommunikationskosten gehen zu Lasten des Kunden. Gegebenenfalls fallen auch Lieferkosten an.
Artikel 3: Abschluss des Online-Vertrages
Um seine Bestellung abzuschließen, muss der Kunde für jedes vom Verkäufer angebotene Produkt eine Reihe spezifischer Schritte ausführen.
Die nachfolgend beschriebenen Schritte sind jedoch systematisch: ➢ Informationen zu den wesentlichen Merkmalen des Produkts; ➢ Auswahl des Produkts, gegebenenfalls seiner Optionen und Angabe der wesentlichen Daten des Kunden (Identität, Adresse usw.); ➢ Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen. ➢ Überprüfung der Bestellbestandteile und ggf. Korrektur von Fehlern. ➢ Zahlungsanweisungen befolgt und Produkte bezahlt. ➢ Lieferung der Produkte.
Anschließend erhält der Kunde per E-Mail eine Zahlungsbestätigung seiner Bestellung sowie eine Empfangsbestätigung seiner Bestellung. Er erhält eine PDF-Kopie dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Bei gelieferten Produkten erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse. Um eine ordnungsgemäße Ausführung der Bestellung zu gewährleisten und gemäß Artikel 1316-1 des Bürgerlichen Gesetzbuches zu handeln, verpflichtet sich der Kunde, wahrheitsgemäße Identifikationsdaten anzugeben.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung abzulehnen, beispielsweise bei anormalen Anfragen, die in böser Absicht erfolgen oder aus einem legitimen Grund.
Artikel 4: Produkte und Dienstleistungen
Die wesentlichen Merkmale der Waren und Dienstleistungen sowie deren jeweilige Preise werden dem Käufer auf den Internetseiten des Unternehmens mitgeteilt. Der Kunde bestätigt, eine Aufschlüsselung der Versandkosten sowie der Zahlungs-, Liefer- und Vertragsabwicklungsbedingungen erhalten zu haben.
Der Verkäufer verpflichtet sich, die Bestellung des Kunden nur im Rahmen der verfügbaren Produktbestände zu erfüllen . Andernfalls wird der Verkäufer den Kunden hierüber informieren. Diese Vertragsinformationen werden ausführlich und in französischer Sprache präsentiert. Gemäß französischem Recht sind sie Gegenstand einer Zusammenfassung und Bestätigung bei der Bestätigung der Bestellung. Die Parteien sind sich darüber einig, dass die Abbildungen oder Fotos der zum Verkauf angebotenen Produkte keinen vertraglichen Wert haben.
Die Gültigkeitsdauer des Produktangebots und deren Preise sind auf den Websites des Unternehmens angegeben, ebenso wie die Mindestlaufzeit der angebotenen Verträge, wenn diese sich auf eine kontinuierliche oder periodische Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen beziehen. Sofern nicht anders angegeben , stehen die hiermit gewährten Rechte nur der natürlichen Person zu, die die Bestellung unterzeichnet hat (oder der Person, der die angegebene E-Mail-Adresse gehört).
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen bezüglich Konformität und versteckter Mängel erstattet oder tauscht der Verkäufer mangelhafte Produkte oder solche, die nicht der Bestellung entsprechen, um. Die Rückerstattung können Sie auf folgende Weise beantragen: Kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular im Abschnitt „Kontakt“ unten auf der Seite.
Artikel 5: Eigentumsvorbehaltsklausel
Bis zur vollständigen Bezahlung des Preises bleiben die Produkte Eigentum der Firma.
Artikel 6: Lieferbedingungen
Die Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse und innerhalb der angegebenen Zeit geliefert. Dieser Zeitraum berücksichtigt nicht die Zeit für die Auftragsvorbereitung .
Der Verkäufer gibt eine telefonische Kontaktmöglichkeit (Kosten eines Ortsgesprächs aus dem Festnetz) an, die in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben ist, um eine Sendungsverfolgung zu gewährleisten. Der Verkäufer weist darauf hin, dass das Risiko eines Verlusts oder einer Beschädigung der Produkte in dem Moment auf den Kunden übergeht, in dem dieser die Produkte physisch in Besitz nimmt.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dem Spediteur etwaige Vorbehalte bezüglich des gelieferten Produkts mitzuteilen.
Artikel 6-2: Lieferzeiten
Colissimo Lieferzeit: 48 bis 72 Stunden - Werktage
Mondial Relay Lieferzeit: 4 bis 5 Werktage
Lieferzeit von Mondial Relay nach Hause in Europa 4 bis 6 Werktage
Delinvengo easy Europe Lieferzeit - 2 bis 5 Werktage
Delinvengo easy World - 6 bis 12 Werktage
Colissimo Übersee: 5 bis 7 Tage
Artikel 7: Verfügbarkeit und Präsentation
Die Bearbeitung der Bestellungen erfolgt im Rahmen unserer verfügbaren Lagerbestände bzw. vorbehaltlich der Lagerbestände unserer Lieferanten. Sollte ein Artikel länger als 100 Werktage nicht lieferbar sein, werden Sie umgehend über die voraussichtliche Lieferzeit informiert und können die Bestellung dieses Artikels auf einfache Anfrage stornieren. Der Kunde kann dann eine Gutschrift des Artikelbetrages oder dessen Erstattung verlangen.
Artikel 8: Zahlung
Die Zahlung ist sofort mit der Bestellung fällig, auch bei vorbestellten Produkten. Der Kunde kann per Zahlungskarte oder Bankscheck bezahlen. Karten, die von Banken mit Sitz außerhalb Frankreichs ausgestellt werden, müssen internationale Bankkarten (Mastercard oder Visa) sein. Sichere Online-Zahlung per Karte
Die Abwicklung der Bankgeschäfte erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister. Die übertragenen Informationen werden nach den Regeln der Technik verschlüsselt und können während des Transports im Netzwerk nicht gelesen werden . Sobald die Zahlung vom Kunden ausgelöst wird, wird der Betrag nach Überprüfung der Informationen sofort abgebucht. Gemäß Artikel L. 132-2 des Währungs- und Finanzgesetzbuches ist die Verpflichtung zur Zahlung per Karte unwiderruflich. Indem der Kunde beim Verkauf seine Bankdaten angibt, ermächtigt er den Verkäufer, den dem angegebenen Preis entsprechenden Betrag von seiner Karte abzubuchen. Der Kunde bestätigt, dass er der rechtmäßige Inhaber der zu belastenden Karte ist und zu deren Verwendung rechtlich berechtigt ist. Im Falle eines Fehlers oder wenn die Abbuchung von der Karte nicht möglich ist, wird der Verkauf von Rechts wegen sofort beendet und die Bestellung storniert.
Artikel 9: Widerrufsfrist
Gemäß Artikel L. 121-20 des Verbraucherschutzgesetzes „verfügt der Verbraucher über eine Frist von vierzehn Tagen, um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, ohne Gründe angeben oder Strafen zahlen zu müssen, mit Ausnahme der Rücksendekosten, sofern diese anfallen.“ „Die im vorstehenden Absatz genannte Frist läuft ab Erhalt der Ware bzw. ab Annahme des Angebots zur Erbringung von Dienstleistungen.“
Sie können Ihr Widerrufsrecht ausüben, indem Sie den Anweisungen im Abschnitt „Rücksendung durchführen“ folgen.
Wir informieren den Kunden darüber, dass gemäß Artikel L. 121-20-2 des Verbraucherschutzgesetzes dieses Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden kann für:
- Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Kosmetikprodukte, deren Versiegelung nach der Lieferung vom Verbraucher entfernt wurde und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können .
- Personalisierte Produkte sind ebenfalls vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der oben genannten Frist werden nur der Preis des/der gekauften Produkts/Produkte und die Versandkosten erstattet, die Rücksendekosten gehen weiterhin zu Lasten des Kunden.
Die Rücksendung der Produkte muss im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) erfolgen, damit sie als neu weiterverkauft werden können; Wenn möglich, muss eine Kopie des Kaufbeleges beiliegen.
Entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen erhalten Sie das Musterformular per E-Mail, wenn Sie Kontakt mit unserem Unternehmen aufnehmen.
Rückerstattungsverfahren: Bitte lesen Sie den Abschnitt „RÜCKGABE DURCHFÜHREN“.
Artikel 10: Garantien
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen übernimmt der Verkäufer zwei Garantien: eine Garantie der Konformität und eine Garantie in Bezug auf versteckte Mängel der Produkte.
Der Verkäufer erstattet dem Käufer den Kaufpreis oder tauscht Produkte um, die offensichtlich defekt sind oder nicht der aufgegebenen Bestellung entsprechen. Der Rückerstattungsantrag muss wie folgt gestellt werden: Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular, das Sie unten auf der Seite im Bereich „Kontakt“ finden.
Der Verkäufer weist den Verbraucher darauf hin, dass er – ab Lieferung der Ware über eine Frist von 2 Jahren verfügt, um gegen den Verkäufer vorzugehen. – er unter den in Art. 10 genannten Bedingungen zwischen Ersatz und Reparatur der Ware wählen kann. offensichtlich mangelhaft oder nicht konform - dass er innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung der Ware von der Verpflichtung befreit ist, den Nachweis für das Vorliegen einer Vertragswidrigkeit der Ware zu erbringen. – dass diese Frist ab dem 18. März 2016, mit Ausnahme von Gebrauchtwaren, auf 24 Monate verlängert wird. – dass der Verbraucher auch die Garantie für versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches geltend machen kann und in diesem Fall zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Minderung des Verkaufspreises wählen kann (Bestimmungen des Artikels 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches).
Artikel 11: Beschwerden
Gegebenenfalls kann der Käufer eine Beschwerde einreichen, indem er sich unter den folgenden Kontaktdaten an das Unternehmen wendet: Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular im Abschnitt „Kontakt“ unten auf der Seite.
Artikel 12: Geistiges Eigentumsrecht
Die Marken, Domänennamen, Produkte, Software, Bilder, Videos, Texte oder allgemeiner alle Informationen, die dem Recht des geistigen Eigentums unterliegen, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum des Verkäufers. Eine Übertragung von Immaterialgüterrechten erfolgt durch diese AGB nicht. Jede vollständige oder teilweise Reproduktion, Änderung oder Verwendung dieser Waren aus irgendeinem Grund ist streng untersagt.
Artikel 13: Höhere Gewalt
Die Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers gemäß diesen Bedingungen wird im Falle des Auftretens eines Zufallsereignisses oder höherer Gewalt ausgesetzt, das die Erfüllung verhindern würde. Der Verkäufer wird den Kunden über den Eintritt eines solchen Ereignisses schnellstmöglich informieren.
Artikel 14: Nichtigkeit und Änderung des Vertrags
Die Nichtigkeit einer Bestimmung dieses Vertrags hat nicht die Nichtigkeit der übrigen Bestimmungen zur Folge, die zwischen den Parteien weiterhin gültig bleiben. Jede Vertragsänderung ist nur nach schriftlicher Vereinbarung beider Parteien gültig.
Artikel 15: Schutz personenbezogener Daten
Gemäß dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten abzufragen, darauf zuzugreifen, sie zu ändern, ihnen zu widersprechen und sie zu berichtigen. Durch die Einhaltung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen erklären Sie sich einverstanden
- dass wir diese Daten zur Durchführung dieses Vertrages erheben und verwenden. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse auf einer der Websites unseres Netzwerks eingeben, erhalten Sie E-Mails mit Informationen und Werbeangeboten zu Produkten, die vom Unternehmen und seinen Partnern veröffentlicht werden. Sie können sich jederzeit abmelden. Klicken Sie hierzu einfach auf den Link am Ende unserer E-Mails oder wenden Sie sich per Einschreiben an den Verantwortlichen (das Unternehmen). Wir überwachen den Datenverkehr auf allen unseren Websites. Hierzu nutzen wir Tools wie Google Analytics und andere Statistiktools.
Artikel 16: Geltendes Recht
Alle in diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen enthaltenen Klauseln sowie alle darin genannten Kauf- und Verkaufstransaktionen unterliegen französischem Recht.
Unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen finden Sie auf der Website https://www.donneespersonnelles.fr/